突发性的疫情给旅游、日化、餐饮、服装、健身等行业带来了不同程度的影响，许多公司逐渐开始寻求小程序、社交分销、视频直播等线上营销的机会。

不同行业受疫情影响情况及应对措施

服装行业：线上与线下受影响极大，具体压力来自物流运输、供应链、人力成本等方面；为了更好地填补因疫情带来了的销量损耗，诸多公司逐渐开始鼓励导购线上分销、运用视频直播、小程序推广、微信微店等方法开展引流和转化。

微信公众号结合小程序的销售应用

母婴行业：线上影响不大，线下门店占比重大的公司受影响比较大；疫情期间，可采取视频直播、抖音、小程序等线上和内容输出，开展多种渠道导流，运用会员营销、智能营销等营销方式获得爆发性增长。

零食行业：线上影响不大，线下门店影响巨大，因线下实体店紧急闭店且开业時间无法预计，最大的挑战是物流和工厂供应产能；在今后，公司可采取扩大线上营销的力度，打通线上与线下，实现O2O模式，进而提升销量，增加营业额，带动总销售。

化妆品行业：与零食行业差不多，线上与线下明显分化，线下门店具体受物流、供应链、资金链等各种因素影响；今后的应对措施中，应积极开展社群营销，结合微信小程序商城，采取视频直播、短视频等线上营销的方法来扩展销售。

生鲜行业：线上与线下总体影响不大，但线下门店有些公司也因人力、供应链等问题影响经营规模缩紧；疫情期间，多采取社区集中送货、线上预约门店自提等方法缓解配送压力，疫情结束后可构建具有社区团购功能的线上商城系统，进而为住户提供方便快捷的服务。

总的来讲，业务线上化程度高的公司受影响相对较小，而商业模式更依赖线下门店的公司受影响相对比较大。另外，生产制造公司、市场批发B2B电商由于原材料断供、开工時间待定及硬成本等多方面各种因素，受疫情影响极大且延续時间更长。

如何在疫情時期运营管理小程序商城系统和社交分销?

这一次疫情带走了许多同胞的性命，影响了人民的正常生活，我国的经济也遭受了一定程度的打击，许多商户在这个時期内损失十分惨重，线下实体店营销不出产品，进而转战小程序商城系统，但运营管理小程序商城系统不是一件容易的事儿，下面小跑科技就来给各位介紹一些实用性强的方法。

1、扩大线上宣传强度

这一時期内的用户都被困在了家里，线下宣传产生的盈利几乎为零，但商家不可以就此选择放弃宣传工作，即然线下宣传无法获得好效果，那么就扩大线上宣传的强度，况且当下社會早已全面普及网络，各种各样社交软件，短视频平台不断涌现，用户在这一時期又出不了门，所以商家更应当重视线上宣传，例如现如今有不少用户都喜歡刷抖音之外，那麼商家就能够 顺水推舟，拍摄些有意思的宣传短视频，给用户产生欢乐的同时让大家了解小程序商城系统的存在，如果播放视频的用户足够多，那商家的宣传工作就等于成功了一半，除去抖音之外还可以利用公众号宣传，这一特殊時期内用户使用微信的頻率一定会上升，公众号推送的内容被用户浏览的概率更大，小程序商城系统的曝光度也会上涨。

2、开展互动交流强的营销活动

营销活动对每一个小程序商城系统都有很大的用处，吸引住用户、提高商城知名度、提高产品营销量等都能通过营销活动实现，但现如今营销活动比比皆是，用户的品味也提高了，所以商家要开展些互动交流强的活动，让用户愈发了解產品，如此才能提高用户下单的概率。

3、确保產品的品质

在这一段时间内开展营销活动的商家一定有不少，积极参与的用户也会比以前更多，因此商家一定要把控好产品的品质，高品质的產品能提高商城的口碑，还能获得用户的信任，用户信任商城才会一直复购產品，这既提高了產品的营销量，又提高了商城的口碑，对商家来说是百利而无一害的事情。

疫情在逐渐好转，新的拐点即将出现，随着疫情的结束，物流和供应链会渐渐地恢复正常，包括原材料、劳动力等，到那时候我们一定会看到线上电商平台交易额和线下销售额的上涨。

值得一提的是，受这次疫情的影响，微信小程序商城2020年会成為诸多企业的选择，小程序交易将进一步爆发。另外，服务提供商应开启自救模式，线下聚集办公可转变成云办公的服务提供商如代运营、软件研发、广告营销等。

商家流量获取和用户运营，考虑到是“去中心化”模式，微信小程序电商偏重私域流量和用户运营。当疫情过后，供需趋于平衡，就很磨练小程序商家私域流量和用户运营能力。怎样额外获取流量，架设好企业品牌私域流量池，提升用户的活跃度和复购率很关键。

例如在疫情期间，西贝集团通过企业微信号1月份添加了3万多名客户，现如今全國200多家门店客户经理与9万多名顾客紧密连接，架设起了一个大私域流量池。但是考虑到疫情不少用户被逼上线上消费之路，疫情过后，能留得住多少人一直消费？这一些都取决于西贝集团的用户运营能力。

总的来看，歷史总是惊人的

2003年的“非典”推动了“在线购物”的发展，2020年的疫情同样对“电商小程序”有了更为直接的影响。腾讯智慧零售的加速布局，必然会引起众多企业卖力抢夺临时红利。未来，谁又会来主沉浮？

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