了解潜在客户的想法是任何定位项目的第一件事。定位问题的解决方案通常在潜在客户的头脑中，而不是在产品本身。找到潜在客户心目中的现有位置非常重要。客户更容易记住与竞争对手的差异和比较。

大多数市场调查过于关注客户和潜在客户对自己公司的态度。客户对你的公司和你的产品或服务的看法并不重要。在客户眼里，你的公司与竞争对手相比如何才是最重要的。这才是对我们的客户来说重要的，你的公司与其竞争对手相比如何。这就是为什么我们一直在广泛使用语义差异研究。

从定位来看，你必须从潜在客户已经认为你具备的优势入手。

人类的心智往往崇尚复杂，显而易见的东西往往因为过于简单而遭到拒绝。

一个产品要在头脑中占据一个概念已经够难了。一个产品几乎不可能占据两三个概念。