一个叫做《see you again》的案例让很多人第一次见识到：如何在最短时间内实现底层技术根基、产品框架的搭建，并基于此完成渠道的选择，以及如何在公关驱动难度极大的技术型case中，实现传播效果的最大化呈现，最终依托于强大的技术实力，完成庞大图像数据的编辑能力。

转眼四五年时间过去，环境大变，营销遭遇寒冬。广告公司、网红、KOL在经过一番PK后，集体陷入创新乏力。内容变现遭遇十年来的最大危机，增长压力让很多品牌“铤而走险”般尝试社群、裂变等方式，可过大的体验落差让很多用户难以适应。这时候，人们把目光格外聚焦于AI营销，希望它是那颗救命稻草，而我们也决定重新审视AI对于创意、对于营销、对于品牌的价值。

 为什么会出现AI营销？

各个产业的发展路径往往遵循从定制化到大规模生产，再到大规模定制化生产的典型路径，而紧随市场变化的营销，也经历着从推销到营销，再到如今的大数据营销AI时代的变革。

需求个性化让产品不再整齐划一，而是千人千面。媒介也不再仅仅是投放渠道，而成了施展创意和改变用户行为的关键一环。正是因为“一切皆媒体”的传播环境，围绕策略的创意执行不再能像从前一样一个广告投全国，消费者每时每刻都在寻找刺激和惊喜，于是大数据成了最高效分辨和筛选的工具。当营销和AI相结合，营销发挥作用的过程被不断优化，优秀的模式得到普及，品牌以可感知的速度离品效合一越来越近。

品牌如何享受AI红利？广告公司又是如何应用技术把营销推向新的篇章？为了搞清楚这些实际问题，我们从最突出的四个营销痛点入手，摸清AI数字营销的门路，看看喊了这么多年的AI营销，究竟如何落实到实战中。

 被浪费的广告费 ，AI能找回吗？

即使最资深的广告人也不敢保证每次营销都能引发热议，营销效果的不确定性让品牌掏钱的手不再心甘情愿。为了避免大炮打蚊子的资源浪费情况，精准营销被喊了很多年，然而如何做到精准，如果仅靠“25-35岁、男性居多、北京、上海为主”这种模糊的洞察显然是不够的。

人们出于什么原因购买你的产品，是为了自己用还是送人？他们关心的是产品的外观还是技术参与？购买会选择实体店还是网购？面对营销中最关键的“卖给谁”的问题，可以衍生出许多疑问，并直接关系到后续的创意和传播内容，而这，正是AI最擅长处理的数据分析问题。

2019年，IWC万国表推出了“喷火战机飞行员腕表”，在推广期间，它借助百度AI技术找到了这款腕表的核心人群，并根据用户对于品牌关注维度及深度的不同，将目标用户分为四个类型，从而洞察到消费者的真实意图和行为特征，然后针对不同类型的目标人群，进行不同内容物料推送。

从前需要依靠营销人员经验、直觉和大量、长期调研才能得到的答案，在技术面前都以更细微、科学、高效的方式得到解决。广告人的时间和精力得以解放，从而用在最为核心的创意发想上，以此为基础的精准投放，也为品牌和消费者之间的破冰行动提供了最稳妥的出场方式。

 Social尬聊 ，靠AI有救吗？

为了推广新品，品牌会不断的对消费者进行各种教育，告诉你真正的猛男应该经常撸铁，想年轻就要多喝果汁。于是经过全球创意洗礼，想引起当代人的注意，想让他们参与其中变成品牌的拥护者，除了逻辑自洽，好玩、有趣就成了标配。

逻辑自洽说白了就是不能端着，一脸兜售商品的坏相，你要么是观众的刚需，要么就是成为提供价值，让消费者有所得的助力，而有趣的承接如果有技术做支撑，将会集高效、便捷于一体，在追求即刻满足的消费者中自发传播。

2018年，几档说唱综艺在娱乐圈刮起了一股音乐风潮，面对这块新阵地，品牌纷纷在节目上砸广告，搏眼球。黑人牙膏在与《中国新说唱》和合作中通过让用户“出口成Rap”的黑科技玩法，引来了不少体验者和围观群众，而录制语音就能转成歌的玩法背后，正是借助百度AI的语音合成技术。

创意不可能永远停留在“我们做一个长微博吧”、“我们找段子手吧”、“要不然我们做一个病毒视频吧”，Social的核心是互动，而主动传播的源动力一定是与“我”相关。

在黑人牙膏的营销中，AI让内容和每个用户都产生关联，不仅为参与者提供了社交币，让这种互动有了裂变的基因。技术的融入，也让创意的实现变得简单，降低了转化过程中的用户流失。

 真正的整合营销 ，AI能做到吗？

尽管“整合营销”的提法已经存在了很多年，但曝光渠道单一，用户信息流失的现实问题还是折损了许多营销活动的锋芒。这样的结果一方面是因为渠道间的数据信息没有打通，另一方面是对这些信息的有效利用仍存在提升空间。面对这些问题，今年国庆前夕，60家国货品牌给出了自己的解决办法。

“会唱歌的大白兔”、“能哼出夏天味道的六神”，在国潮IP“百度国潮季”中，用户不仅能够随时随处看到品牌话题，了解活动内容，还能通过搜索获取更多品牌相关内容，而让这场整合成为现实的背后就是百度AI技术。

在这场声势浩大的营销中，百度通过覆盖用户全场景的APP矩阵，为广告主提供了多种营销渠道，更为重要的是，这些渠道的背后都有AI。

AI可以告诉广告人在什么地方用什么样的物料，以及什么时间和用户沟通，也正是因为这样，渠道的曝光不再是单一存在。面对点开开屏广告却没有留下资料的用户，AI技术可以针对TA在信息流里进行相关文章推送，进一步加强用户的认知，或者让用户在搜索里了解品牌信息，通过小程序直接承接购买需求等等。

百度在10月推出了N.E.X.T 百度全链AI营销，从起点到终点满足用户需求的同时，也将AI赋能到营销全链，从认知到意图再到行动，在消费者下决心的每一步与其保持沟通，令投放和曝光获得保障，也让品牌一直以来力不能及的“整合”变成可能。

 创意不落地，试试AI？

尽管技术为创意附加了更多的价值，但技术的高度发展也弱化了创意的重要性，这也导致了品牌容易陷入只是觉得某个渠道好用，却没能在使用的时候把创意体现出来的情况。而以AI为代表的数字营销，则能够让用户在体验技术的同时，看到背后的创意灵魂。

“便便焦虑”是大部分新手妈妈面临的难题，既然互联网能让所有知识触手可及，为什么不能让妈妈们也变身专家，不再为不懂的状况而担忧呢？在母婴品牌美素佳儿的营销中，AI发挥黑科技优势，让这一创意目标得以实现落地。

品牌应用百度AI的数据处理能力，通过“一拍便知”智能小程序，让妈妈们能够通过一张照片了解幼儿身体状况，不仅让品牌获得了持续传递育婴知识、品牌信息的流量阵地，也让品牌和消费者之间的沟通流程缩短，为销量转化提供了契机。

 AI营销会怎么发展？

AI营销不只是生成创意，而是对于海量营销数据的合理归纳，并形成最大化的结果；

AI营销不只是单点动作，而是对于整个营销过程的动态优化；

AI营销是基于数据和技术的基础设施建设，是数字化的解决方案；

AI营销是思维方式，不是方法套路，它能告诉你该如何从更智能和程序化的方式去解决营销问题。

对于AI营销，无论是品牌方还是代理商，它早已从最初的概念变成如今的必备工具，在对用户筛查、内容创作、创意投放、效果监测及行为预测等领域的应用中，在对搜索广告、信息流广告和互动广告等多种营销方式进行革新的过程中，营销的效果、创意的魅力都通过它得到最大实现。

而随着AI将营销闭环打通，并逐渐成为贯穿“行为洞察”到“需求预测”策略制定过程的有效辅助，未来等待品牌和广告公司的，可能会是观念、组织架构的升级，以及从提供数据和技术，到提供解决方案的升级。毕竟，能限制AI发展的，只有人类的想象力。